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5月27日，福建省福州市市场监管局将福州凯迪而商贸有限公司虚假宣传案作为一起典型案例予以公布，以案释法引导经营主体规范经营，共同营造安全放心的消费环境。
据了解，这是一起典型的以老年群体为目标的涉老虚假宣传与无证经营药品复合型违法案件。2024年6月，福州市台江区市场监管局依法对福州凯迪而商贸有限公司经营场所进行检查，现场发现当事人涉嫌利用电话、杂志对其销售的“脑神酸”“EGT1500”和“鹿血晶”产品的性能、用途进行虚假宣传。同年11月，台江区市场监管局责令该公司停止虚假宣传行为，没收无证经营药品违法所得，罚款120万元。《中国消费者报》记者日前深入调查，揭开了这些“神药”宣传套路。
将糖果包装成“神药”推销
明明是凝胶糖果，电话营销人员却说是“全球唯一一个脑病特效药”；明明是压片糖果，电话营销人员却说是“世界上唯一一个能够穿透线粒体和细胞核的超级抗衰剂”。
记者调查发现，福州凯迪而商贸有限公司所推销的“脑神酸”其实是青岛迈倍茵国际进出口有限公司从德国进口的一款食品，商品全称为智伶宝顺-15-二十四碳烯酸（凝胶糖果），产品中包含明胶、元宝枫籽油等，元宝枫籽油为新资源食品，可提取神经酸（化学名称为顺-15-二十四碳烯酸），其核心功能在于参与大脑神经纤维和神经细胞的构成。该公司所推销的另一款产品“EGT1500”则是爱澎凯（上海）生物医药研究有限公司从外国进口的一款食品，商品全称为EGT1500复合菌菇浓缩物压片糖果。产品中含有麦角硫因，据称麦角硫因是一种天然稀有的含硫氨基酸，具有抗氧化性。
福建省安康食品安全研究院工作人员告诉记者，根据《食品生产许可分类目录》，凝胶糖果、压片糖果在糖果制品中类别编码1301，可执行国家标准GB 17399《食品安全国家标准糖果》，各自适用商务部发布的国内贸易行业标准SB/T 10021—2017《糖果 凝胶糖果》、SB/T 10347《糖果压片糖果》。依据上述标准，凝胶糖果和压片糖果均为普通食品。
普通食品是如何被包装成“神药”的呢？原来，福州凯迪而商贸有限公司营销人员通过向50岁以上的老人发放宣传书籍或单页的方式宣传推销产品，如消费者对其产品感兴趣，则会通过拨打服务热线方式与该公司取得联系。该公司营销人员会按照《脑神酸初购流程》《初购流程（口服抗衰疫苗EGT）》等话术向消费者推销“脑神酸”“EGT1500”产品。其中《脑神酸初购流程》中写有“全球唯一一个脑病特效药”“集全球药物精华于一身”等字句，《初购流程（口服抗衰疫苗EGT）》中写有“EGT可不是普通的药啊”“世界上唯一一个能够穿透线粒体和细胞核的超级抗衰剂”等字句，这些营销术语将普通食品混淆成药品宣传其预防、治疗疾病功效，涉嫌虚假宣传。
据了解，在2024年1月至6月24日期间，福州凯迪而商贸有限公司累计销售“脑神酸”“EGT1500”产品832盒，赠送191盒，违法经营总额合计达65.679万元。另外，该公司在未取得《药品经营许可证》的情况下销售“鹿血晶”药品，违法所得3.5422万元。
福州市台江区市场监管局认为，福州凯迪而商贸有限公司虚假宣传的行为违反了《反不正当竞争法》，根据《反不正当竞争法》有关规定予以处罚；当事人未取得《药品经营许可证》经营药品的行为违反了《药品管理法》，根据《药品管理法》有关规定予以处罚。2024年11月，台江区市场监管局责令该公司停止虚假宣传行为，没收无证经营药品违法所得，罚款120万元。
部分网店夸大同类产品功效
5月28日，记者以“神经酸”为关键词在一家平台上进行搜索，看到网店SEMAL保健食品官方海外旗舰店销售一款第八代小分子神经酸软胶囊，查看商品详情，标称产品名称是SEMAL复合神经酸DHA软胶囊，营养食品类型标称是海外膳食营养补充食品，美国原装进口产品。这款产品宣称可“延缓大脑衰老”“老年呆吃它就够”“高效强记忆”“护神经 强脑力增记忆”，适用“痴呆健忘、认知障碍、反应迟钝”“吸收率99.9%”。记者联系客服，客服称这款进口保健品能帮助改善记忆力和神经功能。记者询问客服“吸收率99.9%是啥意思？有无检测证据？”客服回复称就是吸收率高，但售前不给相关检测证明。
Girrw海外旗舰店销售一款加拿大进口的苏糖酸镁胶囊产品，商品详情标称是“海外膳食营养补充食品”。并宣称“脑神经酸”“三瓶恢复脑活力”“比神经酸强180倍”，适用“脑萎缩脑损伤脑呆痴”。记者问客服“比神经酸强180倍是啥意思？有无证据？”客服声称“效果更好的。下单收到货后可提供海关报关单及质检报告”，对“强180倍”的证据避而不谈。
在另一家购物平台，Esmondnat⁃ural品牌海外购网店销售一款爱司盟神经酸片剂，视频宣称“爱司盟神经酸富含顺-15-二十四碳烯酸，专为中老年人研发，改善老年痴呆，增强记忆力和专注力，科学补充脑动力，刺激大脑神经，促使神经细胞再生，多维度焕发受损神经元，深层护脑防退化”。记者询问这视频宣传真假，有无产品试验、检测证明。客服发了一份入境货物检验检疫证给记者，记者看到该入境货物检验检疫证上商品真实名称为状元牌顺-15-二十四碳，原产地为美国。但客服未提供该产品能“改善老年痴呆，增强记忆力和专注力”的证明。
业内人士告诉记者，有的消费者对进口产品详情不甚了解，有的则是盲目崇拜，不法商家在宣传神经酸、麦角硫因产品时，会趁机夸大产品功效，误导消费者认为它可以治疗各种疾病如老年痴呆、脑萎缩，或可以抗衰老祛皱美白等。然而，此类产品多半只是进口食品或保健食品，并不能替代药物来治疗疾病。
警惕食品冒充药品
近日，市场监管总局正部署在全国开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治工作，有效打击药品、保健品坑老骗老行为。
福州市市场监管局认为，福州凯迪而商贸有限公司为追求经济利益，故意混淆普通食品与药品的功效，将食品宣传为具有预防、治疗疾病功效的“神药”，严重违背了基本的商业道德和诚信原则，同时在未取得《药品经营许可证》的情况下销售药品。本案社会危害性和示范性突出，执法人员精准打击涉老欺诈，有力震慑了“食品冒充药品”“夸大抗衰功效”等市场乱象，彰显了市场监管部门对涉老领域违法行为的零容忍态度。
福州市市场监管局提醒消费者，保健品不具备疾病预防和治疗功能，任何宣称保健品能够治病、防病的行为，都是不符合法律法规和相关规范性要求的；不要贪图小便宜，参加所谓的“免费体检”“免费试用”等活动，避免陷入消费陷阱。如发现可疑推销行为，要及时向市场监管部门举报；购买保健品时仔细查看产品的标识、生产厂家、批准文号等信息，必要时可登录国家市场监督管理总局官网，进入“服务”，点击“我要查”，在“特殊食品信息查询”中，可以查验保健食品是否戴有“蓝帽子”，即由国家市场监督管理总局批准的专用标志；购买保健品应当选择正规商家，通过正规途径购买，注意索要发票或购物小票。如果买到不合格的保健食品、保健器械，记得保留包装、票据，以及涉嫌虚假宣传的资料，立即拨打12315电话进行投诉。